Comprobar tú coche el software: Pincha sobre el logo de la marca de tú vehículo para comprobar si tú vehículo tiene instalado el software «defeat device», y por tanto es uno de los afectados por el fraude de emisiones en los motores Volkswagen.

Mantén la calma, de momento hay que esperar a que te llamen, ya que la otra opción es unirse al procedimiento penal que se está iniciando a la Audiencia Nacional, si bien, esos procesos suelen dilatarse mucho, y de momento no los aconsejamos, nosotros apostamos de momento por la vía civil, así que aconsejamos esperar hasta que dispongamos de más información.

Eso sí, entre tanto es aconsejable que vayas  recopilando toda la documentación que conserves en relación a la compra: contrato de compraventa, el folleto que publicitaba las características y prestaciones, ficha técnica del vehículo,  etc.

Te aconsejamos que prepares una carpeta con toda la documentación que encuentres en relación al vehículo,   la documentación que te entreguen al efectuar la revisión,  justificantes, tickets, contratos etc,  y toda aquella documentación que sirvan para acreditar todos los gastos en los que incurras. Estos documentos serán necesarios en caso de reclamación.

Si has tenido alguna reparación con la EGR  guarda cualquier documentación que tengas, en estos momentos desconocemos si puede tener alguna relación con el software, pero varios de los afectados que ya se han unido a nosotros nos han comentado que han tenido problemas. Desconocemos si se trata de casos aislados o si tiene relación por el momento, si te ha pasado a tí también por favor contacta con nosotros.

Es importante que en ningún momento firmes ningún documento que no haya revisado un profesional, y no firmes ningún documento que contenga alguna cláusula que implique una renuncia a tus derechos o reclamaciones futuras, recuerda que puedes contactar con nosotros si lo necesitas.   

Si tras la revisión te presentan un documento de conformidad para que lo firmes, léelo con detalle, si no lo ves claro no lo firmes y consúltanos antes, y a ser posible intenta conseguir una copia.

Si aún no te has unido a nuestra Plataforma de Afectados Volkswagen, puedes hacerlo aquí, recibirás gratuitamente información de acerca de todas las novedades producidas en el «FRAUDE VOLKWAGEN» y las medidas a adoptar.