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¿Quién es el responsable?

Abogadosymás®

Beatriz Frasquet Mas - NIF: 20004167D 

Dir. postal: Avda. del Grau 60, E, 4, 3, 4 Gandía (Valencia)

Teléfono: 960072759    

Email:  rgpd@abogadosymas.es

¿Cuál es la finalidad del tratamiento?

Descripción ampliada de los fines del tratamiento:

  • cumplimiento de obligaciones contractuales
  • gestión económica, fiscal y contable
  • gestión administrativa de los clientes
  • gestionar las consultas y solicitudes remitidas a través de los formularios/chats de la página web de la empresa
  • realización de formaciones
  • envío de correos de información, publicitarios, remisión de ofertas…
  • realización de llamadas comerciales

Plazos o criterios de conservación de datos:

  • Datos de clientes: mientras dure la relación contractual y posteriormente para el cumplimiento de las obligaciones legales (ej: facturas durante 10 años)
  • Datos de antiguos clientes, preclientes o usuarios: para la realización de acciones promocionales durante un plazo de 5 años, sin perjuicio de la conservación que resultase necesaria para la formulación, el ejercicio o la defensa de potenciales reclamaciones y/o siempre que lo permita u obligue la legislación.
  • Decisiones automatizadas, perfiles y lógica aplicada: actualmente nuestra empresa no realiza análisis de perfiles ni toma de decisiones automatizadas

¿Cuál es la base que legitima los tratamientos?

Detalle de la base jurídica del tratamiento, en los casos de obligación legal, interés público o interés legítimo:

  • Consentimiento expreso: art. 6.1.a) RGPD
  • Ejecución de contrato/aplicación de medidas precontractuales: art. 6.1.b) RGPD
  • Cumplimiento de obligación legal: art. 6.1.c) RGPD
  • Satisfacción de intereses legítimos: art. 6.1.f) RGPD
  • Obligación o no de facilitar datos y consecuencias de no hacerlo:

Para la correcta prestación de los servicios, es necesario que el cliente/interesado facilite sus datos identificativos (tales como: nombre y apellidos, NIF, dirección, teléfono de contacto, dirección de correo electrónico, número de cuenta…) para poder darlo de alta como cliente, realizar la facturación, contactar y dar soporte, dar formación…
En caso de que no se faciliten datos que se le indiquen como obligatorios, no se podrá llevar a buen fin consecución del contrato y por tanto no se podrá prestar el servicio.

¿A quién proporcionamos sus datos?

Destinatarios o categorías de destinatarios:

Tus datos no se cederán a terceros salvo obligación legal.

Algunos de los servicios que te ofrecemos son prestados por colaboradores externos, por lo que cuando nos realizas una consulta o nos solicitas un presupuesto, es posible que tengamos que facilitar  tus datos al colaborador para que pueda resolver la consulta o realizar el presupuesto. Nos preocupa mucho tu privacidad por lo que todos nuestros colaboradores externos, tienen suscritos con nosotros contratos que los obligan a respetar tu privacidad, a no hacer un uso indebido de tus datos, y a cumplir con la normativa de protección de datos.

Abogadosymás® gestiona las campañas de para nuestras comunicaciones de email marketing con mailchimp al amparo del acuerdo EU-US Privacy Shield.  Puedes consultar información aquí.

¿Qué derechos tienes?

Tienes derecho  a solicitarnos

  • La suspensión del tratamiento de tus datos 
  • la conservación de tus datos
  • la rectificación de tus datos cuando sean inexactos o estén incompletos
  • la portabilidad de tus datos a otros proveedores de servicios
  • La supresión de tus datos cuando consideres que el tratamiento es ilíticito, cuando desaparezca finalidad que motivó el tratamiento o recogida, cuando revoques el consentimiento o cuando te opones a que se traten.
  • A oponerte al tratamiento de datos

Te informamos de que en caso de que no atendamos tu solicitud,  puedes presentar una reclamación ante la agencia española de protección de datos.

Puedes ejercer tus derechos mediante:

En AbogadosyMás hemos creado un formulario para fin de facilitarte el ejercicio de derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, bloqueo, limitación del tratamiento, y/o no ser objeto de decisiones individualizas, al que puedes acceder pinchando aquí.

O si lo prefieres puedes enviarnos un email indicandonos el derecho que deseas ejercitar.

AVISO: Para el ejercicio de derechos y en particular para ejercer el derecho de acceso, debes acompañar:

  • copia de tu DNI
  • en caso de que lo ejerzas a través de representante legal deberás identificar al mismo y acompañar la documentación acreditativa de dicha representación
  • en caso de representante voluntario, se deberá identificar al mismo, acompañando su DNI u otro documento identificativo válido, así como acompañar la documentación acreditativa de que se solicita expresamente ejercitar este derecho.

¿De dónde obtenemos sus datos? ¿Cuál es su procedencia?

Información del origen de los datos:

  • solicitud de información efectuada por tu parte telefónicamente, mediante formulario de contacto o mediante chat a través de la página web
  • fuentes accesibles al público: listas de personas pertenecientes a grupos de profesionales
  • guías telefónicas con datos de profesionales

Categorías de datos que se tratan: únicamente datos de carácter identificativo que sean necesarios para la contratación o solicitud de información.

Cuando te solicitamos que te registres como usuario, es porque es necesario para acceder que puedas acceder a ciertas partes de la web que no están accesibles al público, los datos que te pedimos cuando realizas el registro de usuario son nombre, nombre de usuario y dirección de email, además el sistema almacena tu dirección IP. 

La información que te pedimos nos permite verificar que el registro lo realiza un usuario legítimo, revisar y en su caso bloquear a los usuarios ilegítimos.

Cuando nos realizas una consulta, nos pides un presupuesto o contratar un servicio,  los datos que te pedimos y en particular los marcados asterisco, son necesarios para poder gestionar el servicio o la consulta que has realizado.

Los datos que nos facilitas deben de ser verdaderos, exactos, completos y actualizados. Es posible que te solicitemos datos de un tercero por ser necesarios para la prestación del servicio, por ejemplo, si tenemos que redactar una demanda necesitaremos los datos del contrario.

En caso de haber facilitado datos falsos o de terceras personas sin mediar su consentimiento para ello, el propietario de la web se reserva el derecho a la destrucción inmediata de los citados datos a fin de proteger el derecho del titular o titulares de los mismos.

En aquellos casos en que Abogadosymás® figure como encargado del Tratamiento asumiremos las obligaciones establecidas al efecto, y manife que únicamente tratará los datos conforme a las instrucciones del responsable del fichero y que no los aplicará o utilizará con fines distintos a los que figuren en el contrato celebrado al efecto. De cualquier modo, te recomendamos que consulte nuestras Condiciones Generales de contratación

Abogadosymás® se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptará todas las medidas de índole técnica y organizativa para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos.

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